外贸开发信的第一步:了解你的客户
说真的,写开发信之前,先了解你的客户真的是一件很重要的事。前几天,我在一个展会上遇到一位客户,他是做婚纱礼服的外贸商。我们聊起他的开发信,他说他常常不知道怎么开头,结果写出来的信总是得不到回复。我问他有没有研究过对方的需求,他摇了摇头。
“你得知道他们在找什么,比如他们的市场趋势、流行款式,甚至是他们的目标顾客是什么样的。”我跟他聊了聊。
别忘了:个性化才是王道
当时我也愣了下,意识到很多人都喜欢用模板化的开发信,这样虽然省时省力,但效果却往往不尽如人意。个性化的内容,能够让客户觉得你是在为他们量身定制的。
比如,提到他们之前的成功案例,或者说说你们的产品如何能解决他们当前的痛点。这种方式能让客户感受到你的诚意。记得我有一个客户,他在开发信中提到了一款刚刚流行的婚纱设计,结果立刻引起了对方的兴趣。
简洁明了的内容更容易被接受
你可能也遇到过,写得太复杂的开发信往往让人读起来头疼。我习惯在信里保持简洁,直接说出我想传达的信息。有一次,我朋友给我看他写的开发信,内容冗长,结果对方看了一半就放弃了。
“你看,客户的时间宝贵,能不能让他们快速抓住重点,才是关键。”我说。
给客户留个行动的余地
别忘了在信的最后给客户留个行动的余地,像是询问他们的需求,或者邀请他们安排一次电话会议。这样不仅能拉近距离,还能让他们感受到你很重视他们的反馈。
比如,在信的结尾可以加一句:“如果您对我们的产品感兴趣,欢迎随时回复我,或者我们可以安排一次视频会议。”
总结一下:相信你的直觉
最后,写开发信其实就是一个不断尝试的过程。每次的反馈都是一次学习的机会,慢慢你就会找到自己的节奏和风格。记得我的一个朋友,他在外贸开发信方面越来越得心应手,最终生意也做得风生水起。
所以,别害怕失败,勇敢去试试你的开发信吧!